Krav om erstatning for halskjede påstått stjålet på restaurant

En forsikringstaker meldte fra om at et halskjede var stjålet under et restaurantbesøk, og krevde erstatning fra forsikringsselskapet. Selskapet avslo kravet fordi det ikke fant det sannsynliggjort at det faktisk hadde skjedd et tyveri som var dekket av forsikringen. Det ble pekt på at det ikke var identifisert noen konkret hendelse som tydet på tyveri, og at smykket like gjerne kunne ha blitt mistet eller forsvunnet på andre måter. Sikrede mente omstendighetene samlet sett tydet på tyveri. Nemnda var enig med selskapet i at det ikke forelå tilstrekkelig sannsynliggjøring av et dekningsmessig tyveri, og ga selskapet medhold. Saken illustrerer et generelt prinsipp i forsikringsretten: den som krever erstatning må sannsynliggjøre at det har skjedd en hendelse som omfattes av forsikringsvilkårene. Uten konkrete holdepunkter, som vitner, videoopptak eller andre spor som peker mot tyveri, kan det være vanskelig å nå frem med et krav, selv om gjenstanden faktisk er borte. For forbrukere er det derfor lurt å kunne dokumentere omstendighetene rundt et tap så godt som mulig, og melde fra raskt dersom man mistenker tyveri.