Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Naturskade – endret forsikringsdekning fra kasko til delkasko – fal. § 2-1?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2022-899Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Båtforsikring
Lovhenvisninger
fal. § 2-1
Stikkord
naturskade · kasko · delkasko · informasjonsplikt · rådgivning

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en båteier som i 2021 ba selskapet gjennomgå sine forsikringer for å redusere premien. Som følge av dette ble dekningen på fritidsbåten endret fra kasko til delkasko. Noen måneder senere ble båten skadet av en flodbølge utløst av et ras, og eieren krevde erstatning. Selskapet avslo kravet fordi delkaskoforsikringen ikke dekket denne typen plutselige, utenfrakommende hendelser. Sikrede mente selskapet skulle ha informert bedre om konsekvensene av dekningsendringen, og viste til at en rådgiver skal ha sagt at delkasko dekket alt så lenge båten lå i naust. Nemnda vurderte om selskapet hadde brutt sin informasjonsplikt etter forsikringsavtaleloven, men kom til at det ikke forelå brudd, og at skaden uansett ikke var dekket under den valgte forsikringen. Saken illustrerer at det er viktig å sette seg grundig inn i hva en dekningsendring faktisk innebærer før man takker ja, særlig når endringen gjelder overgang fra en bredere til en snevrere dekning. Muntlige uttalelser fra rådgivere kan være vanskelige å bevise i ettertid, så skriftlig bekreftelse er å foretrekke.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede kontaktet selskapet i september 2021 og ba om en gjennomgang av sine forsikringsavtaler. Bakgrunnen for dette var at sikrede mente forsikringspremien var for høy. Selskapets kunderådgiver oversendte 8.9.21 et tilbud om å redusere kjørelengden på bil, samt endre forsikringen på fritidsbåt fra kasko til delkasko. Sikrede takket ja til tilbudet, og forsikringsavtalen ble endret samme dag. Den 12.1.22 ble båten skadet i forbindelse med flodbølge fra et ras, og sikrede fremmet krav om dekning av skaden. Selskapet avslo kravet med den begrunnelse at båten ikke var dekket for kaskoskader som skyldes plutselig ytre hendelser. Sikrede var uenig, og anførte at selskapet burde informert om at delkasko ikke dekket naturskader. I tillegg anførte sikrede til at rådgiveren i samtale med sikrede hadde opplyst at delkasko dekket alle type hendelser så lenge båten lå i naust. Nemnda kom til at selskapet ikke var ansvarlig for skaden, samt at selskapet ikke hadde brutt informasjonsplikten i forbindelse med endringen av forsikringsavtalen.

Kilde

Flere saker om samme tema