Vannskade – reparasjon ved å ta gulv fra annet sted i boligen?
- Selskap
- If
- Tema
- Innboforsikring
- Beløp i tvisten
- 80 000 kr
- Stikkord
- vannskade · reparasjonsmetode · laminatgulv · gjenopprettelse · kost-nytte
Hva saken handlet om
Saken gjaldt hvordan en vannskade på et laminatgulv skulle utbedres. Skaden oppstod på kjøkkenet som følge av en lekkasje fra et utett bad. Sikrede krevde at hele gulvet i kjøkken- og stuedelen ble skiftet ut, mens selskapet foreslo en løsning der man tok tilsvarende gulvmateriale fra en bod under en trapp i boligen for å reparere skadestedet, siden det ikke lot seg gjøre å skaffe identisk gulv i markedet. Selskapet mente denne metoden var forsvarlig, at gulvet ville komme tilbake i vesentlig samme stand, og at kostnaden på rundt 9 000 kroner var langt rimeligere enn å bytte alt gulv til rundt 80 000 kroner. Selskapet viste også til bransjepraksis og bærekrafthensyn. Sikrede motsatte seg løsningen og mente selskapet ikke kunne hente materialer fra andre deler av boligen for å reparere skaden. Nemnda vurderte forsikringsvilkårene og kom til at disse ikke ga grunnlag for den reparasjonsmetoden selskapet ønsket å bruke. Sikrede fikk dermed medhold. Saken viser at selv om en reparasjonsmetode kan fremstå økonomisk fornuftig og miljøvennlig for selskapet, må selve metoden ha forankring i forsikringsvilkårene for å kunne pålegges forsikringstakeren mot dennes vilje.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikredes laminatgulv på kjøkkenet ble skadet som følge av en vannlekkasje fra et utett bad og sikrede krevde skaden utbedret ved at selskapet erstattet nytt gulv i kjøkken-/stuedelen. Selskapet tilbød å erstatte skaden lokalt ved å ta tilsvarende gulv fra en bod under en trapp i boligen, idet det ikke kunne fremskaffe tilsvarende gulv. Selskapet hevdet at en slik løsning ville kunne skje uten skade, at gulvet skulle settes tilbake til "vesentlig samme stand", at det måtte foretas en kost-/nyttevurdering, og at foreslått metode til ca. kr 9 000 var rimeligere enn utskiftning av laminat i stue og kjøkken til ca. kr 80 000. Selskapet hevdet også at forsikringsvilkårene ikke begrenset eller anga hvilken metode som kunne brukes ved utbedring av skaden, at det var vanlig praksis i bransjen å gjøre slikt inngrep for å reparere en skade, og at også bærekraft var et viktig moment. Sikrede var uenig og hevdet at selskapet ikke kunne utbedre laminatgulvet på kjøkkenet lokalt ved å ta gulv fra et annet sted i hans bolig. Nemnda kom til at sikrede måtte gis medhold da forsikringsvilkårene ikke ga grunnlag for en slik reparasjonsmetode som selskapet hadde lagt til grunn.
Kilde
Flere saker om samme tema
Tap av telefon på utested fra lukket veske – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynliggjøring · mobiltelefon · bevisbyrde
Erstatningsoppgjør etter brann – yrkesløsøre – dokumentasjonskrav – ulovlig interesse.
brannskade · yrkesløsøre · dokumentasjonskrav · ulovlig interesse · bevisvurdering
Krav om ytterligere erstatning for skadet mobiltelefon – erstatningstelefon tilsvarende skadet telefon?
mobiltelefon · erstatningsenhet · kosmetiske feil · naturalytelse
Uriktige opplysninger om ranshendelse – fal. § 4-9 andre ledd og § 8-1 fjerde ledd.
ran i utlandet · uriktige opplysninger · utpressing · grov uaktsomhet · bevisspørsmål
Brudd på opplysningsplikt i personforsikring – saklig grunn til å nekte innboforsikring? – fal. § 1B-3.
opplysningsplikt · nektelse av forsikring · særlig risiko · kundeforhold · tillit