Skade på mobiltelefon – erstatningsoppgjør – sumbegrensning? (FinKN 2022-292)

Saken gjaldt størrelsen på erstatning etter at sikredes mobiltelefon ble skadet i et trafikkuhell. Selskapet utbetalte 3 000 kroner i erstatning med henvisning til en sumbegrensning i forsikringsvilkårene. Sikrede mente dette var for lite og krevde full erstatning for både telefonen, deksel og skjermbeskyttelse. Nemnda vurderte vilkårenes ordlyd og kom til at sumbegrensningen var gyldig og bindende, og at sikrede derfor ikke hadde krav på et høyere beløp enn det som allerede var utbetalt. Saken er et eksempel på at innboforsikringer ofte har egne beløpsgrenser for bestemte gjenstander som elektronikk og mobiltelefoner, og at disse grensene kan gi lavere erstatning enn gjenstandens fulle markedsverdi eller gjenanskaffelsesverdi. Det er derfor viktig for forbrukere å sette seg inn i vilkårenes sumbegrensninger, særlig for verdifulle elektroniske gjenstander som mobiltelefoner, og eventuelt vurdere tilleggsforsikring dersom man ønsker bedre dekning enn det standardvilkårene gir. Selskapets oppgjør ble ansett å være i tråd med avtalen, og nemnda fant ikke grunnlag for å tilkjenne ytterligere erstatning utover det som fulgte av vilkårenes klare grense.