Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Skade på mobiltelefon – erstatningsoppgjør – sumbegrensning?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2022-292Medhold til selskapet
Selskap
Landkreditt Forsikring
Tema
Innboforsikring
Beløp i tvisten
3 000 kr
Stikkord
mobiltelefon · sumbegrensning · erstatningsoppgjør · vilkår

Hva saken handlet om

Saken gjaldt størrelsen på erstatning etter at sikredes mobiltelefon ble skadet i et trafikkuhell. Selskapet utbetalte 3 000 kroner i erstatning med henvisning til en sumbegrensning i forsikringsvilkårene. Sikrede mente dette var for lite og krevde full erstatning for både telefonen, deksel og skjermbeskyttelse. Nemnda vurderte vilkårenes ordlyd og kom til at sumbegrensningen var gyldig og bindende, og at sikrede derfor ikke hadde krav på et høyere beløp enn det som allerede var utbetalt. Saken er et eksempel på at innboforsikringer ofte har egne beløpsgrenser for bestemte gjenstander som elektronikk og mobiltelefoner, og at disse grensene kan gi lavere erstatning enn gjenstandens fulle markedsverdi eller gjenanskaffelsesverdi. Det er derfor viktig for forbrukere å sette seg inn i vilkårenes sumbegrensninger, særlig for verdifulle elektroniske gjenstander som mobiltelefoner, og eventuelt vurdere tilleggsforsikring dersom man ønsker bedre dekning enn det standardvilkårene gir. Selskapets oppgjør ble ansett å være i tråd med avtalen, og nemnda fant ikke grunnlag for å tilkjenne ytterligere erstatning utover det som fulgte av vilkårenes klare grense.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikredes mobiltelefon ble skadet ved trafikkuhell, og selskapet utbetalt kr 3 000 i erstatning, jf. sumbegrensningen i vilkårene. Sikrede var uenig i størrelsen på erstatningsoppgjøret anførte at hun hadde krav på full erstatning for ødelagt mobiltelefon samt deksel og skjermbeskyttelse. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning.

Kilde

Flere saker om samme tema