Brann – nødvendige merutgifter ved opphold utenfor hjemmet.

Saken gjaldt en brann i sikredes bolig, som medførte at han og familien måtte bo utenfor hjemmet mens boligen ble utbedret og klær og gjenstander ble renset. Sikrede krevde 34 771 kroner i merutgifter dekket under innboforsikringen, mens selskapet mente bare 15 000 kroner av utgiftene var nødvendige. Uenigheten dreide seg om hvilke innkjøp som kunne anses nødvendige gitt situasjonen, blant annet klær og sko til jobb, fritid og konfirmasjoner, sengeklær og husholdningsutstyr, i en periode på om lag 5,5 uker før klærne kom tilbake fra rens. Selskapet mente noen innkjøp var for kostbare eller unødvendige, som kjøkkenutstyr og pyntegjenstander, og pekte også på at familien hadde hatt med seg klær på ferie da brannen inntraff, noe som reduserte behovet noe. Nemnda foretok en skjønnsmessig helhetsvurdering av hva som var rimelige og nødvendige merutgifter i en slik unntakssituasjon, og landet på et mellomnivå, 20 000 kroner. Saken viser at forsikringsselskaper og forbrukere ofte er uenige om grensen for hva som er «nødvendige» utgifter etter en skadehendelse, og at slike tvister ofte løses gjennom en konkret skjønnsmessig vurdering av omstendighetene i den enkelte sak, blant annet varighet av perioden og familiens faktiske behov.