Tyveri av smykker meldt for sent etter sykehusopphold

Saken gjaldt tyveri av smykker som ble oppdaget mens sikrede var innlagt på sykehus. Meldingen til selskapet kom flere år senere, og selskapet avslo kravet fordi meldefristen på ett år etter forsikringsavtaleloven § 8-5 var oversittet. Spørsmålet nemnda måtte ta stilling til var om selskapet hadde informert godt nok om meldefristen, siden opplysningen bare sto i et generelt forsikringsbevis som gjaldt alle sikredes forsikringer, og ikke i det spesifikke beviset for innboforsikringen. Nemndas flertall mente likevel at fristen var tilstrekkelig fremhevet, og at meldefristen dermed var oversittet slik at kravet ikke kunne føre frem. Sikrede hadde vist til sykehusinnleggelse og bedt om at det ble utvist skjønn, men dette endret ikke utfallet. Saken illustrerer hvor viktig det er å melde skader og tap til forsikringsselskapet så raskt som mulig, og senest innen ett år etter at man ble klar over forholdet. Selv om informasjonen om fristen lå i et annet dokument enn man kanskje forventer, ble den ansett tilstrekkelig kommunisert. Kunder bør derfor sette seg inn i alle dokumenter de mottar fra forsikringsselskapet, ikke bare det spesifikke forsikringsbeviset for den aktuelle forsikringen, og ikke vente med å melde fra om tap eller skader.