Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Tap av smykker og skader på innbo etter flytting – dokumentert eierskap? – fal. § 8-1.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2021-1145Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Innboforsikring
Beløp i tvisten
50 000 kr
Lovhenvisninger
FAL § 8-1
Stikkord
flytting · transportforsikring · smykker · dokumentasjon · eierskap · kulanse

Hva saken handlet om

Saken gjaldt tap av smykker og skader på innbo i forbindelse med en flytting. Sikrede krevde erstatning under transportforsikringen både for skadene på innboet og for smykker som manglet fra flyttelasset. Da selskapet ba om dokumentasjon, opplyste sikrede at det verken fantes bilder av smykkene eller kvitteringer, og at det heller ikke var mulig å innhente kvitteringer fra butikken der de fleste smykkene var kjøpt fordi butikken hadde brent ned tidligere. Selskapet avslo kravet for smykkene fordi eierskapet, og at smykkene faktisk hadde vært en del av flyttelasset, ikke var dokumentert. Selskapet tilbød likevel et mindre beløp for skadene på innbo og løsøre, samt et kulansebeløp på 50 000 kroner for tapet av smykkene, uten at dette innebar noen erkjennelse av ansvar. Sikrede krevde ytterligere erstatning, men nemnda kom til at han ikke hadde krav på mer enn det som allerede var tilbudt. Saken viser hvor viktig det er å kunne dokumentere eierskap og verdi av gjenstander som smykker, gjerne gjennom bilder, kvitteringer eller verditakst, for å sikre fullt forsikringsoppgjør dersom noe skulle bli borte eller skadet.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Etter flytting oppdaget sikrede skader på innbo og løsøre, samt at diverse smykker manglet fra flyttelasset. Sikrede krevde dekning for skadene og tapet under transportforsikringen hos selskapet. På selskapets forespørsel om dokumentasjon svarte sikrede at de ikke hadde bilder av smykkene eller kvitteringer. Sikrede informerte også om at det ikke var mulig å innhente kvitteringer fra butikken hvor de fleste smykkene var kjøpt, da butikken brant noen år tidligere. Selskapet avslo erstatningskravet for smykkene da sikrede ikke hadde dokumentert eierskapet av smykkene, eller at smykkene hadde vært del av flyttelasset. Selskapet tilbød sikrede kr 7 000 for skadene på innbo og løsøre. Videre tilbød selskapet et kulanseoppgjør på kr 50 000 for tapet av smykkene. Sikrede krevde ytterligere erstatning. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning.

Kilde

Flere saker om samme tema