Utgifter som følge av dekningsmessig skade – erstatningsbetingende uaktsomhet fra selskapets side? (FinKN 2019-718)

Saken gjaldt en muggsoppskade i en leilighet etter lekkasje fra badet i leiligheten over. Skaden ble meldt og utbedret, og sikrede flyttet ut i en periode. Etter innflytting igjen ble det oppdaget at utbedringen ikke hadde vært fullverdig, og ny utbedring ble gjort. Selskapet dekket skadeutbedring, sakkyndighetsutgifter og markedsleie for periodene leiligheten var ubeboelig. Tvisten dreide seg om selskapet i tillegg var ansvarlig for følgekostnader som taxi, legeutgifter fordi sikrede ble syke av muggsoppen, klær, ødelagte planter og sofa, samt ekstra matutgifter. Nemnda vurderte om selskapet hadde vist erstatningsbetingende uaktsomhet i sin håndtering av skaden som kunne gi grunnlag for disse tilleggskravene, og kom til at det ikke var tilfelle. Selskapet ble dermed ikke ansvarlig for de øvrige utgiftene utover det som allerede var dekket. For vanlige forbrukere illustrerer saken at forsikringsselskapets ansvar normalt er begrenset til den direkte skaden og nødvendige utbedringskostnader, og at det kreves noe mer, som uaktsom saksbehandling, for at selskapet skal bli ansvarlig for indirekte følgeskader og ulemper knyttet til en skadesak. Det er ikke automatisk slik at alle kostnader som følger av en skadehendelse dekkes, selv om de oppleves som en direkte konsekvens av skaden for den som er berørt.