Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Innbrudd – aldersfradrag – avkortning ved brudd på sikkerhetsforskrift – unnlatt fornyelse – dokumentforfalskning – dømt for forsikringsbedrageri mot tidligere selskap – brudd på tillitsforhold? – fal. §§ 3-5, 4-8 og 4-14. (FinKN 2019-584)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-584Medhold til selskapet
Selskap
KLP
Tema
Innboforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 3-5, FAL § 4-8, FAL § 4-14
Stikkord
innbrudd · avkortning · sikkerhetsforskrift · forsikringsbedrageri · oppsigelse · tillitsbrudd

Hva saken handlet om

Saken gjaldt et innbrudd der løsøre ble stjålet gjennom et vindu som stod i lufteposisjon med sperrehaken på. Selskapet betalte ut erstatning med aldersfradrag, men avkortet oppgjøret med 30 prosent fordi sikrede hadde brutt en sikkerhetsforskrift ved å la vinduet stå åpent på denne måten. Sikrede mente avkortningen ikke var berettiget, men nemnda kom til at den måtte aksepteres. Videre kom det frem at sikrede tidligere hadde lagt frem en forfalsket e-post i en tvist med huseier, og at hun var domfelt for flere tilfeller av forsikringsbedrageri og dokumentfalsk mot et annet selskap. På dette grunnlaget valgte selskapet å ikke fornye forsikringsavtalen. Sikrede mente oppsigelsen var uberettiget siden hun hadde betalt alle premier i rett tid. Nemnda kom likevel til at domfellelsen kombinert med den forfalskede e-posten utgjorde slike særlige grunner som gav selskapet rett til å avslutte forsikringsforholdet. Saken illustrerer at brudd på sikkerhetsforskrifter kan gi avkortning selv ved mindre avvik, og at forsikringsselskaper kan avslutte et kundeforhold dersom det oppstår alvorlig tillitsbrudd, uavhengig av om premien er betalt.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte 26.7.18 skade i form av innbrudd på bolig, hvor diverse løsøre ble stålet. Innbruddet hadde skjedd gjennom et vindu som stod i lufteposisjon med sperrehaken på. Selskapet betalte ut i henhold til takstmannens verdiberegning, med aldersfradrag og avkortning på 30 % under henvisning til brudd på sikkerhetsforskriftene. Sikrede mente at selskapet ikke hadde anledning til å avkorte. Videre hadde sikrede tidligere den 22.2.18 meldt om vannskade på seng og dyne som følge av lekkasje i leiligheten, men fikk avslag under henvisning til at skaden ikke var dekningsmessig. I tvist med huseier i forliksrådet la sikrede frem en e-post fra selskapet vedrørende vannskaden som bevis. Huseier tok 23.9.18 kontakt med selskapet, som avkreftet at e-posten var sendt fra selskapet. Ved utredning ble det avklart at sikrede var domfelt for bl.a. to tidligere tilfeller av forsikringsbedrageri mot et annet selskap, samt tre tilfeller av dokumentfalsk. Selskapet unnlot på dette grunnlaget å fornye avtalen. Sikrede mente at avtalen ikke kunne sies opp idet hun hadde overholdt alle betalinger. Nemnda kom til avkortningen måtte aksepteres. Nemnda kom også til at domfellelsen i kombinasjon med den forfalskede e-posten var "særlige grunner" som gav selskapet rett til å avslutte forsikringsforholdet.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema