Gullur kjøpt i utlandet – ikke tolldeklarert – informasjon om endring – fal. § 3-3 første og annet ledd. (FinKN 2018-914)

Saken gjaldt et gullur som var kjøpt i utlandet og senere gikk tapt. Uret var opprinnelig kjøpt av sikredes sønn i Sverige, og det ble senere byttet mot et annet ur som ble tatt med til Norge. Det fantes utfylte tollskjemaer for innførsel av flyttegods, men det var ikke dokumentert at disse faktisk var mottatt av Tollvesenet. Etter at forsikringsavtalen ble tegnet, endret selskapet vilkårene slik at forsikringen ikke lenger dekket gjenstander kjøpt eller mottatt utenfor Norge som ikke var deklarert ved innførsel etter gjeldende regelverk. Da uret gikk tapt i 2017, avslo selskapet kravet med henvisning til denne vilkårsendringen. Sikrede mente selskapet ikke hadde informert tilstrekkelig om endringen. Nemnda vurderte om selskapet hadde oppfylt sin informasjonsplikt ved vilkårsendringen, og kom til at dette var gjort på tilfredsstillende måte. Siden det heller ikke var dokumentert at klokken var korrekt tolldeklarert, hadde sikrede ikke krav på erstatning. Saken viser at forsikringsselskaper kan endre vilkår i løpet av en avtaleperiode, og at slike endringer kan få betydning for dekningen dersom kunden ikke oppfyller vilkårene, for eksempel krav om tolldeklarering av gjenstander kjøpt i utlandet. Det er derfor viktig å sette seg inn i nye vilkår og sørge for at nødvendig dokumentasjon foreligger.