Skade på datamaskin – overoppheting – plutselig uforutsett ytre hendelse? (FinKN 2018-714)

Saken gjaldt en datamaskin som ble skadet etter at et teppe kom til å dekke luftventilene mens sikrede spilte i sofaen. Dette førte til overoppheting, kortslutning i batteriet og etter en tid feilmeldinger til maskinen sluttet å starte. Selskapet avslo kravet fordi det ikke fant at skaden var dekningsmessig. Nemnda vurderte om skaden skyldtes en plutselig og uforutsett ytre hendelse, som er et vanlig krav for dekning under slike forsikringer. Nemnda kom til at dette ikke var tilfellet. Overopphetingen skjedde gradvis over tid som følge av at ventilene var tildekket, og det var ikke en enkeltstående, utenfra kommende hendelse som forårsaket skaden direkte. Dette skiller seg fra typiske dekningsmessige skader som for eksempel at noe faller ned og knuser utstyret, eller at det oppstår en brå og ekstern påvirkning. For forsikringskunder er lærdommen at gradvis oppståtte skader, som skyldes normal bruk kombinert med uforsiktighet, ofte faller utenfor forsikringer som krever en plutselig og uforutsett ytre hendelse. Det er viktig å være bevisst på ventilasjon og varmeavgivelse ved bruk av elektronisk utstyr, siden slik skade ikke nødvendigvis dekkes selv om den oppleves som uventet for brukeren selv.