Uriktige opplysninger om tidligere skader – selskapets kunnskap – fal. §§ 4,1, 4-2 og 4-4 (FinKN 2018-584)

Saken gjaldt en sikret som ringte selskapet for å be om tilbud på forsikringer i januar 2017, og som opplyste at han tidligere hadde vært kunde og ønsket samme forsikring som før. Han svarte nei på spørsmål fra kundekonsulenten om skader de siste tre årene. I realiteten hadde han hatt 13 tidligere skader registrert i et felles skaderegister for bransjen i denne perioden, hvorav fem hos selskapet selv. Forsikringen ble likevel tegnet. Da sikrede senere meldte en reiseskade i august samme år, avslo selskapet kravet under henvisning til svik ved tegningen av forsikringen. Sikrede mente selskapet allerede hadde hatt informasjon om de tidligere skadene på tegningstidspunktet, og at det derfor ikke kunne avslå kravet og si opp avtalene så lang tid etterpå. Nemnda kom likevel til at selskapet kunne avslå kravet under henvisning til svik ved avtaleinngåelsen, uavhengig av hvilken informasjon selskapet i utgangspunktet kunne ha hatt tilgang til i registre. Saken viser at det er den sikredes egne opplysninger ved tegning som er avgjørende, og at forbrukere må svare korrekt på spørsmål om skadehistorikk selv om selskapet i teorien kunne innhentet informasjonen selv.