Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Tvist om tyveri eller underslag av gjenstander fra bolig

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2017-606Avvist / ikke realitetsbehandlet
Selskap
Tryg
Tema
Innboforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
tyveri · underslag · bevisbyrde · verdidokumentasjon · avvisning

Hva saken handlet om

Saken gjaldt et krav om erstatning for tyveri av flere gjenstander fra sikredes hjem. Sikrede meldte fra om tyveriet og oversendte en liste over gjenstandene sammen med et eget verdianslag. Det ble anført at en bekjent hadde stjålet gjenstandene over en periode, blant annet i en helg da den bekjente hadde hatt nøkler til boligen mens sikrede var på fjellet. Selskapet avviste kravet, og mente det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort at det faktisk hadde skjedd et forsikringstilfelle, samt at gjenstandenes verdi ikke var dokumentert på en tilfredsstillende måte. Nemnda vurderte de fremlagte bevisene og fant at saken reiste vanskelige bevisspørsmål som gjorde det uklart om det dreide seg om et tyveri utenfra, et underslag fra en bekjent med tilgang til boligen, eller noe annet. Fordi de faktiske forholdene ikke kunne klarlegges tilstrekkelig gjennom den skriftlige behandlingen nemnda har til rådighet, kom nemnda til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn, uten å ta stilling til om kravet var berettiget. Saken viser at det er viktig å kunne dokumentere både hendelsesforløp og verdien av tapte gjenstander godt, særlig i saker hvor det er uklarhet om hvordan en skade eller et tap faktisk oppstod.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte fra om tyveri av flere gjenstander fra sitt hjem den 28.10.16 og oversendte en liste over gjenstandene til selskapet sammen med et eget estimat av verdien. Sikrede anførte at en bekjent hadde stjålet gjenstandene over en periode, og viste bl.a. til en helg hvor den bekjente hadde hatt nøkler til sikredes bolig mens sikrede var på fjellet. Selskapet avviste ansvar og anførte at det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort at det hadde skjedd et forsikringstilfelle, samt at sikrede ikke hadde dokumentert gjenstandenes verdi. Nemnda kom til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema