Erstatningsoppgjør etter brann – fradrag for verdireduksjon – to takstrapporter (FinKN 2017-558)

Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en brannskade på innbo, der selskapet hadde erkjent ansvar for skaden. Selskapets første takstrapport satte verdien til 686 000 kroner, basert på individuell vurdering av gjenstandene. Etter klage fra sikrede ble det utarbeidet en ny rapport av selskapets interne takstmann, som satte verdien til 765 000 kroner basert på en gruppevis vurdering, og selskapet utbetalte etter denne rapporten. Sikrede mente at selskapet, som følge av den nye rapporten og forsikringsvilkårene, ikke lenger kunne gjøre fradrag for verdiforringelse under en tredjedel av gjenanskaffelsesprisen for flere gjenstander. Selskapet hevdet at den nye taksten kun var et velvillig forsøk på å komme til enighet, og at den første taksten egentlig var korrekt. Nemnda kom til at selskapet var bundet av den nye taksten, og at fradrag ikke kunne gjøres der verdiforringelsen etter denne taksten var mindre enn en tredjedel av gjenanskaffelsesprisen. Saken viser at et forsikringsselskap som utarbeider og legger til grunn en ny og mer fordelaktig vurdering for kunden, som utgangspunkt må stå ved denne. Kunder bør være bevisste på hvilken dokumentasjon som faktisk ligger til grunn for utbetalingen, og at vilkårenes regler om fradrag skal følges konsekvent.