Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afvist afbestillingsdækning efter uroligheder under igangværende rundrejse

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 99569Medhold til selskabet
Selskab
If Skadeforsikring
Emne
Rejseforsikring alle sager af denne type
Stikord
afbestilling · rundrejse · forsikringsdækning · uroligheder

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en kvinde, der var på en rundrejse i flere lande, og som efter afrejsen fra Danmark ønskede at afbestille en del af rejsen på grund af uroligheder og undtagelsestilstand i et af landene på ruten. Hun søgte om afbestillingsdækning for denne del af rejsen, men selskabet afviste, fordi afbestillingsdækningen kun gjaldt frem til afrejsen, og hun først ønskede at afbestille, efter hun allerede havde forladt sin bopæl og påbegyndt rejsen. Ankenævnet var enig med selskabet og lagde vægt på, at det klart fremgik af forsikringsbetingelserne, at rejseforsikringen først trådte i kraft fra afrejsetidspunktet, og at afbestillingsdækningen dermed ikke kunne bruges til at afbestille dele af en rejse, som allerede var i gang. Sagen viser, at det er vigtigt at kende forskellen mellem almindelig rejseforsikring og afbestillingsforsikring, da de har forskellige gyldighedsperioder. Afbestillingsdækning gælder normalt kun, hvis man ønsker at aflyse hele eller dele af rejsen, før man er rejst hjemmefra, og kan derfor ikke bruges, når man allerede er undervejs på en rundrejse.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på afbestillingsdækning. Klager rejste på ferie den 12/1 2023, hvor hun skulle rejse rundt i flere lande. Ferien startede i land2. Klager skulle den 2/2 2023 rejse til land1, men grundet uroligheder og undtagelsestilstand i land1, valgte klager at afbestille flybilletterne til land1. Klager ønskede afbestillingsdækning for denne del af rejsen. Selskabet afviste at yde afbestillingsdækning under henvisning til, at denne alene dækkede frem til afrejsen, og at klager først afbestilte flybilletterne efter afrejsen fra Danmark. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager havde påbegyndt sin rundrejse, da hun ønskede at afbestille, og at det fremgik af forsikringsbetingelserne, at rejseforsikringen dækkede fra det tidspunkt, hvor klager forlod sin bopæl. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

AFBESTILLING, REJSEFORSIKRING

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne