Bevis for hærværk på lakeret bil trods selskabets mistanke om kørsel
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Stikord
- hærværk · kaskoforsikring · bevisbyrde · dækningsundtagelse · afslag
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om, hvorvidt en bilejers kaskoforsikring skulle dække skader efter hærværk på hans bil. Klager havde anmeldt, at bilen fik ridser i lakken, mens den stod parkeret om natten. Selskabet afviste at dække skaden og mente, at omfanget af ridserne var usædvanligt stort, og at der var tegn på, at bilen var blevet kørt efter skaden var sket, hvilket ifølge selskabet ikke stemte med klagers forklaring om, at han straks kørte bilen til værksted. Selskabet henviste til videomateriale af testkørsler for at underbygge sin teori. Klager fastholdt, at han havde kørt bilen direkte til værksted, og at både værkstedets ejer og en medarbejder kunne bekræfte, at ridserne var synlige, da bilen blev indleveret. Ankenævnet fandt, at klager havde bevist, at skaden var sket ved hærværk, hvilket som udgangspunkt er dækket af forsikringen. Selskabet kunne derimod ikke bevise, at en undtagelse i forsikringsbetingelserne skulle finde anvendelse, herunder at videomaterialet var tilstrækkeligt dokumenteret eller sammenhængende. Klager fik derfor medhold. Sagen viser, at det er selskabet, der skal bevise, at en undtagelse gælder, når skaden i øvrigt er dækningsberettiget, og at usikkert eller ufuldstændigt bevismateriale ikke er nok til at afvise en klar sag om hærværk.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på hærværksskade på bil. Klager anmeldte, at hans bil havde fået ridser efter hærværk, imens den holdt parkeret natten over. Klager kørte den efterfølgende på værksted. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at skaderne på bilen ikke var indtrådt ved en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Selskabet anførte, at hærværket på bilen var omfangsrigt og gik ud over, hvad man normalt så i lignende skader, at der var ridser på alle bilens sider, at bilen holdt parkeret på en parkeringsplads tilhørende en boligblok, hvor der måtte formodes at have holdt mange andre biler, at gerningsmanden havde udøvet systematisk hærværk alene på klagers bil, idet der ikke var anmeldt andre hærværkssager fra gerningsstedet den pågældende dag, at bilen ikke havde kørt efter at være blevet ridset, idet klager efter eget udsagn havde kørt 10 km. hen til værkstedet, hvilket ikke stemte overens med, at der ved takseringen på værkstedet stadig sad lakrester/støv i - og omkring ridserne. Klager anføret, at han ved anmeldelsen fik oplyst, at han kunne køre den til et værksted efter eget ønske, at bilen stod indenfor på værkstedet, imens den afventede taksering, at det ikke var dokumenteret, at det regnede, da han kørte den på værksted, at lakresterne kunne blive siddende på grund af småregn og statisk elektricitet, at selskabets videomateriale af testkørsler med lakstøv ikke kunne anvendes i sagen, idet forholdet ikke var optaget i en samlet video og idet forudsætningerne for optagelserne var ukendte, og at ejer og en ansat ved værkstedet kunne bevidne, at bilen var ridset, da den blev indleveret på værkstedet, og derfor havde kørt med ridserne. Nævnet fandt, at klager havde bevist, at bilen var skadet ved hærværk, der som udgangspunkt var dækket af forsikringen. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at en af forsikringens dækningsundtagelser fandt anvendelse, hvorfor selskabet ikke havde været berettiget til at afvise dækning. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, HÆRVÆRK, BEVIS, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.