Afslag på afbestilling af rejse grundet mors tidligere sygdom

Sagen handlede om afbestilling af en familierejse, der skulle fejre klagers mors fødselsdag. Moderen havde været indlagt to gange i månederne op til rejsen og blev frarådet at deltage, men var ikke indlagt på det tidspunkt, hvor familien valgte at afbestille rejsen. Selskabet afviste dækning, fordi afbestillingen ikke skete som følge af en aktuel hospitalsindlæggelse, og fordi familien efter selskabets opfattelse ikke var forhindret i at rejse alene på grund af moderens sygdom. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at rejseforsikringers afbestillingsdækning typisk er betinget af konkrete, aktuelle forhold som en indlæggelse på afbestillingstidspunktet, og at det ikke er tilstrækkeligt, at en nærtstående tidligere har været syg eller indlagt, hvis vedkommende ikke er indlagt, når rejsen afbestilles. Forbrugere bør være opmærksomme på, at forsikringsbetingelserne ofte stiller strenge krav til tidspunktet og karakteren af den begivenhed, der udløser afbestillingen, og at frygt for eller risiko for forværring ikke nødvendigvis er dækningsudløsende i sig selv.