Selvrisiko og lånebil efter tyveri og hærværk på bil
- Selskab
- Storstrøms Forsikring
- Beløb i tvisten
- 15.000 DKK
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · selvrisiko · hærværk · lånebil
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bil, der blev stjålet med den rette nøgle efter et indbrud, og som blev fundet igen samme dag med forskellige skader. Selskabet mente, at skaderne var hærværk og ikke omfattet af friskadedækningen mod tyveri, og fratrak derfor selvrisiko fra den udbetalte kontanterstatning. Klager var uenig og mente også, at han var blevet presset til at acceptere erstatningens størrelse, samt at han uden held havde bedt om en lånebil. Nævnet vurderede, at skaderne på bilen var en konsekvens af selve tyveriet og derfor dækket af friskadedækningen, hvorfor selskabet ikke havde ret til at trække selvrisiko fra. Da klager allerede havde accepteret en aftale om kontanterstatning til fuld og endelig afgørelse, kunne nævnet dog ikke ændre på beløbets størrelse. Klager fik desuden tilkendt et skønsmæssigt beløb som kompensation for den manglende lånebil. Sagen viser, at det er vigtigt at være opmærksom på, hvad man reelt accepterer, når man indgår en aftale om erstatning, da dette kan begrænse mulighederne for senere at klage over beløbets størrelse, selv hvis andre dele af sagen efterfølgende vurderes anderledes.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over opkrævning af selvrisiko, kontanterstatningens størrelse og kompensation for lånebil. Klager havde friskadedækning for skader som følge af tyveri. Klager fik den 18/4 2021 stjålet sin bilnøgle efter indbrud i sin ejendom. Klagers bil blev herefter stjålet med rette nøgle og genfundet samme dag med skader på holder til forkofanger, motorhjelm, bagkofangerforstærkning og bagklap. Der blev fundet skoaftryk på bagklappen og venstre bagsiderude. Bilen blev erklæret totalskadet og taksator og klager indgik den 20/4 2021 aftale om kontanterstatning på 15.000 kr. Selskabet fratrak selvrisiko på 4.903 kr. fra kontanterstatningen med henvisning til, at skaderne på bilen var en følge af hærværk og dermed ikke omfattet af friskadedækningen. Klager anførte, at politiet havde anført gerningen som brugstyveri, at skaderne på bilen havde karakter af kørselsskader som følge af tyveriet, at skaden på motorhjelmen kunne skyldes både hærværk og tyveri, og at skoaftryk på bagklappen og venstre bagsiderude kunne være forsøg på at bryde ind i bilen. Klager anførte, at han blev vildledt til at acceptere erstatningens størrelse, idet taksator oplyste, at erstatningen ikke kunne forhandles, og at han anmodede om en lånebil ved opkald den 19/4 og den 20/4, og at dette blev afvist. Selskabet anførte, at der var blevet indgået en aftale om kontanterstatning til fuld og endelig afgørelse, at skader som følge af tyveri bestod enten i at køretøjet fuldstændigt forsvandt, eller i reparation af skader i forbindelse med voldeligt opbrud, skader der opstod som følge af manipulation med bilens startspærresystem eller øvrige skader, der havde til formål at benytte bilen uden at være i besiddelse af rette nøgle, og at bilen ikke havde skader af denne type, idet bilen under tyveriet blev betjent med rette nøgle. Selskabet anførte, at selskabet ikke havde noteret, at klager havde anmodet om dækning af lånebil. Nævnet fandt, at skaderne på bilen måtte anses som skader som følge af tyveri og dermed omfattet af friskadedækningen. Selskabet havde derfor ikke været berettiget til at opkræve selvrisiko. Idet klager havde accepteret kontanterstatningen på 15.000 kr. og dermed havde indgået en aftale til fuld og endelig afgørelse, kunne nævnet ikke kritisere kontanterstatningens størrelse. Nævnet fandt, at selskabet skulle betale yderligere skønsmæssigt 5.000 kr. i kompensation for manglende lånebil til klager. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, HÆRVÆRK, FORTOLKNING, FRISKADE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.