Afslag på erstatning for flere feriedøgn efter coronaisolation på krydstogt

Klager og hendes ægtefælle skulle på krydstogt, men klager testede positiv for covid-19 og blev efter lokale myndigheders krav sat i isolation i 5 dage, hvilket forhindrede dem i at deltage i krydstogtet. Selskabet erstattede de 5 feriedøgn, som isolationen varede, men afviste at dække yderligere ødelagte feriedøgn for resten af den planlagte rejseperiode, da forsikringsvilkårene kun dækkede feriedøgn i den periode, hvor der var tvunget ophold i ferieboligen. Klager gjorde også gældende, at der burde være dækning for hjemkaldelse på grund af et dødsfald i familien, men selskabet påpegede, at hverken klager eller hendes ægtefælle faktisk rejste hjem tidligere end planlagt. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at dækning for ødelagte feriedøgn typisk er begrænset til den periode, hvor man konkret er forhindret i at bruge sin ferie, for eksempel på grund af isolation, og at dækningen ikke automatisk udvides til resten af den planlagte rejse. Det er også vigtigt at bemærke, at dækning for hjemkaldelse kræver, at man faktisk rejser hjem før planlagt; det er ikke nok, at der er en anledning til det.