Afbestilt sommerrejse efter akut psykiatrisk indlæggelse

Klageren bestilte en sommerrejse og betalte fuldt beløb, men blev nogle måneder senere akut indlagt på psykiatrisk afdeling og måtte derfor afbestille rejsen. Klageren havde forud for bestillingen fået antidepressiv medicin og senere en henvisning til psykiatrien, men var ikke tidligere i kontakt med psykiatrisk behandling og havde ikke tidligere haft psykiske gener. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at symptomerne allerede var opstået før bestillingen, og at der derfor ikke var tale om en akut sygdom i forsikringens forstand. Ankenævnet var af en anden opfattelse og fandt, at der reelt var tale om en akut sygdom, og at klageren ikke på bestillingstidspunktet havde haft symptomer, der kunne give mistanke om, at han ikke ville kunne gennemføre rejsen to måneder senere. Der blev lagt vægt på, at klageren alene var i almindelig medicinsk behandling, uden forudgående psykiatrisk kontakt eller tidligere psykiske gener. Selskabet skulle derfor dække afbestillingen, og klageren fik medhold. Sagen viser, at en tidligere let behandling ikke nødvendigvis udelukker, at en senere alvorlig forværring kan anses som en akut og uforudsigelig sygdom, der berettiger til afbestillingsdækning.