Afslag på erstatningsrejse til rask ægtefælle efter hjemtransport

Sagen drejede sig om en klager, hvis ægtefælle blev akut indlagt og opereret i udlandet under en ferie, hvorefter han senere blev hjemtransporteret med ambulancefly efter den oprindeligt planlagte hjemrejsedato. Selskabet udbetalte erstatningsrejse til den syge ægtefælle, men afviste at udbetale erstatning til klager selv, da hendes ferie efter selskabets opfattelse ikke var ødelagt som følge af hjemtransporten, men derimod af ægtefællens sygdom og indlæggelse i sig selv. Ankenævnets flertal gav selskabet medhold og lagde afgørende vægt på, at hjemtransporten fandt sted efter den planlagte hjemrejsedato, hvilket betød, at klagers ferie måtte anses for ødelagt af tilskadekomsten og den efterfølgende indlæggelse frem for selve hjemtransporten. Denne sag illustrerer et vigtigt skel i rejseforsikringsvilkår mellem dækning for ødelagt ferie som følge af sygdom eller ulykke og dækning specifikt knyttet til en hjemtransport. For rejseledsagere er det afgørende, om det er selve hjemtransporten, der ligger til grund for den ødelagte ferie, og ikke sygdomsforløbet i sig selv. Kunder bør derfor være opmærksomme på, at erstatningsrejse for ledsagere typisk kun dækkes, hvis hjemtransporten sker før den planlagte hjemrejse og direkte forårsager den ødelagte ferie.