Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Krav om tilbagevirkende udbetaling af livrente fra tidligere år afvist

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 98372Medhold til selskabet
Selskab
PFA Pension
Emne
Pension alle sager af denne type
Stikord
livrente · udbetalingsstart · passivitet · sagsbehandling

Hvad sagen handlede om

Klager krævede, at hans livrente skulle udbetales med tilbagevirkende kraft fra 2018, selvom udbetalingerne faktisk først startede i 2021. Han mente, at selskabet ikke havde informeret ham tilstrækkeligt om muligheden for at starte udbetalingerne tidligere, og at en sagsbehandlingsfejl forsinkede opstarten yderligere med tre måneder. Nævnet fandt dog, at klager selv havde underskrevet en aftale om udbetalingsstart fra april 2021 uden at gøre forbehold for et krav om tilbagevirkende kraft. Klager rejste først kravet mere end et år efter, at udbetalingerne var begyndt. Nævnet lagde også vægt på, at den senere opstart gav klager højere løbende ydelser, og at der havde været afholdt pensionsmøder mellem parterne tidligere, hvor emnet kunne være blevet klarlagt. På den baggrund kunne selskabet ikke pålægges at betale erstatning med tilbagevirkende kraft. Sagen viser, at det er vigtigt at reagere hurtigt, hvis man er utilfreds med en aftale om udbetaling af pension, og at man bør tage forbehold skriftligt, hvis man ikke er enig i vilkårene, i stedet for at underskrive uden bemærkninger og rejse kravet meget senere.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over forsinket udbetalingsstart på livrente. Klagers livrente gav ret til livsvarige ydelser fra 1/12 2018. Klager anførte, at selskabet var skyld i, at udbetalinger først påbegyndtes fra 1/4 2021, og han krævede udbetalinger med tilbagevirkende kraft. Han anførte, at selskabet ikke havde informeret tilstrækkeligt om hans muligheder for at igangsætte udbetalinger fra 1/12 2018. Klager anførte, at selskabet burde have gjort ham opmærksom på, at den livsvarige ydelse kunne igangsættes den 1/12 2018, så han kunne have anmodet selskabet om udbetalinger. Klager anførte yderligere, at han indgik en aftale med selskabet om udbetaling fra 1/1 2021, hvilket dog på grund af selskabets sagsbehandlingsfejl først blev iværksat fra 1/4 2021. Nævnet kunne ikke pålægge selskabet at foretage udbetalinger fra livrenten til klager med tilbagevirkende kraft. Nævnet lagde vægt på, at klager den 12/3 2021 underskrev en aftale om udbetalingsstart pr. 1/4 2021, og at klager ikke tog forbehold for, at han ville kræve udbetalinger med tilbagevirkende kraft. Klager havde først rejst kravet mere end 1 år efter, at udbetalingerne blev påbegyndt. Nævnet lagde også vægt på, at det senere udbetalingstidspunkt førte til, at klager modtog højere ydelser, og at der i 2017 og 2018 havde været afholdt pensionsmøder mellem parterne. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

LIVSFORSIKRING, SAGSBEHANDLING, PASSIVITET, UDBETALING, LIVRENTE

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne