Afslag på dækning af skiinstruktøruddannelse efter afbrudt rejse

En kvinde havde planlagt en rejse på over tre måneder for at gennemføre en skiinstruktøruddannelse. Før afrejsen kontaktede et familiemedlem selskabet for at tegne en rejseforsikring. Under rejsen kom klager til skade og måtte afbryde både rejsen og uddannelsen. Hun søgte dækning for udgifterne til skiinstruktøruddannelsen, men selskabet afviste med henvisning til, at feriekompensation var et tilvalg, som ikke var valgt, og at denne dækning i øvrigt kun gjaldt rejser af op til en måneds varighed. Klager mente, at selskabet ved tegningen havde givet en berettiget forventning om, at uddannelsesudgifterne ville være dækket. Nævnet fandt, at der ifølge policen og forsikringsbetingelserne ikke var krav på denne dækning, da feriekompensation ikke var angivet som tilvalgt i policen. Nævnet fandt heller ikke, at klager havde bevist, at selskabet havde givet en berettiget forventning om dækning, blandt andet fordi familiemedlemmet i korrespondancen selv havde udtrykt tvivl om, hvorvidt en sådan dækning var mulig. Sagen viser, at det er vigtigt at kontrollere, hvilke tilvalg der faktisk fremgår af policen, og at mundtlige forventninger uden klar bekræftelse fra selskabet sjældent er nok til at opnå dækning.