Klage over påståede regnskabsfejl i pensionsordning

Klageren mente, at hans pensionsselskab i flere omgange havde begået regnskabsmæssige fejl til hans ugunst. Han anførte blandt andet, at et arbejdsgiverbidrag på 24.462 kroner ikke var blevet bogført i 2005, at bonusbeløb for 2007 og 2008 manglede at blive registreret, og at selskabet havde trukket for meget fra hans depot i forbindelse med afgiftsberigtigelse af en kapitalpension i 2013. Efter en gennemgang af sagens oplysninger fandt nævnet, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at der faktisk forelå fejl i selskabets regnskabsføring. Der var med andre ord ikke tilstrækkelig dokumentation eller sandsynliggørelse af, at de påståede beløb rent faktisk manglede eller var forkert opgjort. Selskabet fik derfor medhold i sagen. Denne type sager viser, hvor vigtigt det er som pensionskunde løbende at gemme kontoudtog, årsopgørelser og anden dokumentation for indbetalinger og bonusberegninger, så man har mulighed for konkret at pege på og dokumentere eventuelle fejl, hvis man senere ønsker at klage over en pensionsordnings regnskabsføring. Uden konkret dokumentation er det vanskeligt at løfte bevisbyrden over for et ankenævn, selv hvis der reelt kan være sket fejl langt tilbage i tid.