Klage over rådgivning om pension og modregning i dagpenge

Klager gjorde gældende, at han var blevet fejlrådgivet af sit pensionsselskab i forbindelse med opstart af udbetaling af livslang pension, mens han samtidig modtog arbejdsløshedsdagpenge. Han blev senere pålagt af sin a-kasse at tilbagebetale dagpenge og fik en karantæne, da pensionsudbetalingerne skulle have været modregnet i dagpengene. Klager forklarede, at han var blevet informeret om, at pensionen ville blive modregnet i efterløn, men ikke i dagpenge, og at han derfor havde lidt et økonomisk tab som følge af mangelfuld rådgivning. Selskabet fremlagde et telefonnotat, der viste, at klager faktisk var blevet gjort opmærksom på risikoen for modregning i både dagpenge og efterløn. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var sket fejlrådgivning, og bemærkede, at skuffede forventninger om at kunne undgå modregning ikke i sig selv kunne begrunde erstatning. Sagen viser, at dokumentation som telefonnotater kan have stor bevismæssig betydning i tvister om rådgivning, og at det er den, der påstår fejlrådgivning, der skal bevise dette. Det er en påmindelse om vigtigheden af at få rådgivning bekræftet skriftligt, hvor det er muligt.