Pensionskasse stoppede med at sende depotoversigter til invalidepensionist

Sagen handlede om en klager, der modtog invalidepension fra sin pensionskasse, og som var utilfreds med, at han ikke længere fik tilsendt depotoversigter. Pensionskassen havde i 2017 besluttet at stoppe med at udsende sådanne oversigter til medlemmer på invalidepension, fordi det beløb, der ville stå i oversigten, blot ville afspejle selskabets egne hensættelser til at kunne opfylde forsikringsaftalen, og altså ikke et beløb, klager selv havde adgang til eller kunne disponere over. Klager mente, at han havde ret til at få disse oplysninger løbende. Ankenævnet fandt, at det ikke var bevist, at pensionskassen havde tilsidesat sine forpligtelser efter informationsbekendtgørelsen eller andre offentligretlige regler om løbende oplysning til medlemmer om forsikringsaftalen, og gav derfor ikke klager ret til at kræve depotoversigter udsendt. Sagen illustrerer, at der findes særlige regler for, hvilken information pensionsselskaber skal give deres kunder, og at disse regler ikke nødvendigvis kræver, at alle typer oplysninger, herunder depotoversigter, skal udsendes til alle medlemmer i alle situationer. Kunder, der er i tvivl om deres ret til information om deres pensionsordning, kan med fordel undersøge, hvilke konkrete oplysningskrav der gælder for netop deres type af ordning.