Uenighed om totalskade og salg af bilens rester efter uheld
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Beløb i tvisten
- 43.000 DKK
- Stikord
- totalskade · kaskoforsikring · bevisbyrde · salg af rester · afmelding
Hvad sagen handlede om
Klager havde anmeldt en skade på sin bil efter at have mistet herredømmet og ramt et autoværn ved udkørsel fra en parkeringsplads. Selskabets taksator vurderede bilen som totalskadet med en handelsværdi på 43.000 kr., men en efterfølgende teknisk rapport skabte tvivl om, hvorvidt skaderne stemte overens med den forklarede hændelse. Selskabet afviste dækning med henvisning til usikkerhed om hændelsesforløbet, afmeldte bilen og solgte resterne for 7.600 kr., som blev udbetalt til klager. Klager mente, at han var blevet lovet fuld erstatning, og at salget af bilens rester var sket uden hans samtykke. Ankenævnet gav selskabet medhold i den centrale del af sagen og fandt, at der var så stor usikkerhed om skadesforløbet, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at skaden skyldtes en dækningsberettiget begivenhed. Nævnet fandt desuden, at selskabet ikke var bundet af taksators foreløbige værdiansættelse, da der var taget forbehold for erstatningspligten. Selvom nævnet fandt det kritisabelt, at bilens rester blev solgt uden forudgående aftale, var der ikke grundlag for yderligere erstatning, da klager ikke havde bevist et tab. Sagen viser vigtigheden af at kunne dokumentere hændelsesforløbet ved skader.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning af totalskadet bil og salg af bilens rester. Klager anmeldte, at hans bil var blevet skadet, da han på vej ud fra en parkeringsplads havde fejlvurderet afstanden til en motorcykel og trykket på speederen, hvorefter han mistede herredømmet og ramte et autoværn. Selskabets taksator anså bilen for totalskadet og opgjorde handelsværdien til 43.000 kr. Selskabet fik udarbejdet en DanCrash-rapport og afviste dækning med henvisning til, at der var en sådan usikkerhed om hændelsesforløbet i forbindelse med skaderne på bilen, at klager ikke havde bevist, at skaderne var sket ved en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Selskabet afmeldte køretøjet ved Motorregisteret og solgte resterne af bilen for 7.600 kr., som selskabet udbetalte til klager. Klager anførte, at han havde haft svært ved at udfylde spørgeskemaerne og forstå spørgsmålene, at taksator havde lovet ham 43.000 kr. i erstatning, og at selskabet havde solgt bilens rester uden hans samtykke. Selskabet anførte, at ridserne på bilen ikke kunne være sket ved kollission med autoværnet, at klager havde ændret forklaringer og at selskabet havde været forpligtiget til at afmelde bilen og berettiget til at sælge resterne. Nævnet fandt, at der bestod en sådan usikkerhed om, hvordan skaderne på bilen var opstået, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at bilen blev skadet ved en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt videre, at selskabet ikke var bundet af taksators fastsættelse af bilens handelsværdi, idet han tog forbehold for selskabets erstatningspligt. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afmeldt klagers totalskadede bil ved Motorregisteret. Nævnet fandt det kritisabelt, at bilens rester var videresolgt uden forudgående aftale med klager. Nævnet fandt, at der ikke var fornødent grundlag for at pålægge selskabet at udbetale yderligere til klager som følge heraf, idet klager ikke havde bevist/sandsynliggjort, at han havde lidt et tab ved salget. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TOTALSKADE, KASKOFORSIKRING, AFMELDING TIL CENTRALREG, SALG AF RESTER, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.