Afslag på dækning af stjålet armbåndsur på bar under rejse
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- simpelt tyveri · bevis · ur · dokumentation
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte, at han under en rejse i udlandet havde fået stjålet sit armbåndsur på en bar, hvor der var mange mennesker og trængsel. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke kunne redegøre for præcis hvornår og hvordan uret var blevet stjålet, og at det var usandsynligt, at et armbåndsur kunne stjæles ubemærket, mens klager brugte hænderne til at hente drinks. Ankenævnets flertal fandt imidlertid, at klager i tilstrækkelig grad havde godtgjort, at der var tale om et dækningsberettigende simpelt tyveri, og klager fik derfor medhold. Sagen viser, at man ved rejseforsikring ikke nødvendigvis behøver at kunne dokumentere det præcise tidspunkt eller den præcise metode, som en tyv har anvendt, for at få dækning for simpelt tyveri. Det afgørende er, om de samlede omstændigheder samlet set gør det sandsynligt, at der er sket et tyveri, som er dækket af forsikringen. Sagen illustrerer også, at trængsel og mange mennesker på et sted kan understøtte, at en genstand kan blive stjålet uden at den forsikrede bemærker det i selve situationen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning for simpelt tyveri. Klager anmeldte den 2/11 2021, at han den 30/10 2021 havde været udsat for simpelt tyveri og fået stjålet sit Omega Seamaster ur på en bar i udlandet. Klager anførte, at der havde været mange mennesker, at folk stod tæt og skubbede til hinanden, og at uret sandsynligvis var blevet stjålet da han hentede drinks i baren. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der forelå et dækningsberettigende simpelt tyveri og anførte, at klager ikke havde bemærket, hvornår uret var blevet stjålet, at der var tale om et armbåndsur og at klager måtte formodes at have brugt sine hænder til at hente drinks med. Nævnets flertal fandt, at klager i tilstrækkelig grad havde godtgjort, at han havde mistet uret ved et dækningsberettigende tyveri. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, REJSEFORSIKRING, INDBO, SIMPELT TYVERI, RAN, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.