Afslag på rejseforsikring efter hjemsendelse ved covid-smitte på lejrskole

Sagen handlede om et barn, der skulle på en to-ugers ferie til Østrig i sommeren 2021, arrangeret af to forskellige skoler i hver sin uge. Under den første uge blev en instruktør testet positiv for Covid-19, hvorefter østrigske myndigheder sendte hele skolen hjem. Da danske myndigheder krævede isolation og to negative test, kunne barnet ikke deltage i anden uges rejse. Klager søgte erstatning gennem rejseforsikringen for den afbrudte og aflyste del af rejsen, men selskabet afviste kravet. Selskabet henviste til, at hjemsendelsen skyldtes en foranstaltning fra offentlig myndighed, hvilket var udtrykkeligt undtaget fra dækning, og at afbestillingsforsikringen ikke dækkede, fordi rejsen allerede var påbegyndt, samt at årsagen til afbestillingen af anden del ikke var omfattet af de dækningsberettigede årsager. Ankenævnet var enig med selskabet i alle punkter og fandt, at hverken erstatningsrejse eller ødelagte feriedage kunne dækkes, da isolation på grund af smitterisiko ikke opfyldte betingelserne, og fordi undtagelsen for myndighedsforanstaltninger fandt anvendelse. Sagen viser, at rejseforsikringer typisk har snævre undtagelser ved myndighedsindgreb og pandemi-relaterede situationer, som forbrugere bør være opmærksomme på.