Afvist afbestilling af flybilletter da elever blev sat i isolation

Sagen handlede om en fri- og efterskole, der havde bestilt flyrejse til Malta for elever og lærere. Kort før afrejse blev 11 elever pålagt at lade sig isolere, fordi de havde haft kontakt med en smittet elev på en anden skole, og skolen måtte derfor købe nye billetter til en senere afrejse. Selskabet afviste at dække de ekstra udgifter, fordi der efter selskabets vurdering ikke var tale om akut sygdom hos de forsikrede, men blot en forholdsregel som følge af kontakt med en smittet person. Ankenævnet var enig i, at betingelserne for afbestillingsdækning ikke var opfyldt, da isolation uden konstateret smitte eller symptomer ikke kunne sidestilles med akut sygdom i forsikringens forstand. Sagen viser, at rejseforsikringers afbestillingsdækning typisk kræver en konkret, akut sygdom hos den forsikrede selv, og at forsigtighedsregler fra myndigheder eller skoler ikke automatisk udløser dækning. Kunder bør derfor være opmærksomme på, at forebyggende isolation ikke nødvendigvis er dækket, selv i en periode med udbredt smitte i samfundet, og at det er vigtigt at læse forsikringsbetingelsernes definition af, hvornår en sygdom anses for akut og dækningsberettiget.