Forsinket overførsel af pensionsdepot ved skifte af selskab

Sagen handlede om en klager, der ønskede at overføre sin pensionsordning til et andet selskab. Klager anmodede om overførslen i maj 2020, og selskabet værdiansatte investeringerne pr. ultimo maj, men overførte først pengene den 1. juli 2020. Klager mente, at midlerne efter renteaftalen skulle være overført straks efter opgørelsen, og krævede erstatning for det afkast, han gik glip af i juni 2020. Selskabet forklarede, at det kun foretog månedlige værdiansættelser af alternative investeringer, og at overførsler af systemmæssige grunde kun kunne ske ved månedens udgang. Nævnet fandt, at selskabet havde forsinket overførslen i forhold til, hvad renteaftalen krævede, og tilkendte klager renter for 15 dage efter en analogi til renteaftalens morarentebestemmelser. Nævnet fandt derimod ikke grundlag for at pålægge selskabet ansvar for det konkrete tabte afkast, som klager havde beregnet til cirka 2 procent af depotværdien. Klager fik derfor delvist medhold. Selskabet meddelte, at det ikke ønskede at være bundet af afgørelsen. Sagen viser, at pensionsselskaber har pligt til at overføre midler inden for rimelig tid, men at det kan være svært at få fuld erstatning for tabt afkast, hvis der ikke er et klart aftalegrundlag herfor.