Uenighed om kompensation for restskat efter fejl i pensionsudbetaling

Klager havde fået udbetalt en forhøjet pension i 2017-2018, og selskabet erkendte, at det ved en fejl ikke havde bemærket, at en del af udbetalingen skulle beskattes med en statsafgift på 60 procent i stedet for almindelig indkomstskat. Selskabet lovede at kompensere klager, så han ikke blev berørt af fejlen. Klager mente imidlertid, at han var blevet pålignet en restskat, fordi hans revisorer havde arbejdet med forkerte tal i forbindelse med tilpasning af skat ved indskud på iværksætter- og etableringskonto. Nævnet fik forelagt klagers årsopgørelser, men fandt, at klager ikke havde bevist, at han faktisk havde lidt et tab, som kunne kræves dækket af selskabet. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at selv om et selskab erkender en fejl og lover kompensation, er det stadig kunden, der skal dokumentere det konkrete økonomiske tab, hvis kravet går videre end den fejl, selskabet allerede har erkendt og tilbudt at rette op på. Uden klar dokumentation for sammenhængen mellem selskabets fejl og det påståede tab kan et krav om erstatning ikke gennemføres.