Uenighed om antal ødelagte feriedage efter forstuvet ankel

Klager forstuvede sin ankel under en ferie og blev behandlet med gips og skinne samt anbefalet ro og elevation. Selskabet opgjorde antallet af ødelagte feriedage til fire dage, svarende til den periode, hvor klager havde gips på, og afviste at yde yderligere erstatning, fordi klager ikke havde dokumenteret at være blevet lægeordineret ro og hvile i ferieboligen ud over dette. Klager mente, at hun burde have fået erstatning for flere dage, da skaden generelt påvirkede hendes ferieoplevelse. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt, at en læges generelle anbefaling om ro og elevation af en forstuvet ankel ikke kunne sidestilles med en konkret lægeordineret anvisning om ro og hvile i ferieboligen, som er kravet for erstatning for ødelagte feriedage efter rejseforsikringens vilkår. Sagen viser, at der stilles specifikke krav til dokumentation, når man søger erstatning for ødelagte feriedage efter en rejseforsikring. Det er ikke tilstrækkeligt, at man oplever gener eller får en generel anbefaling om at tage det med ro. Der skal foreligge en klar lægelig vurdering af, at man har været nødt til at holde sig i ro i ferieboligen i den pågældende periode, for at denne del af dækningen kan udløses.