Afbestilling af Italiensrejse under corona ikke dækket af rejseforsikring
- Selskab
- Alka Forsikring
- Stikord
- afbestilling · covid-19 · sygdom · frister · forsikringsbetingelser
Hvad sagen handlede om
Klager havde afbestilt en rejse til Italien omkring fem uger før afrejse. I skadeanmeldelsen angav klager, at årsagen var, at rejsearrangøren havde annulleret ferieboligen, men over for nævnet anførte klager i stedet, at årsagen var, at hans ægtefælle på grund af KOL og astma var i en risikogruppe for coronasmitte. Selskabet afviste dækning, fordi ingen af de angivne årsager var omfattet af afbestillingsforsikringen. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere afgørelsen. Det blev lagt til grund, at der ikke var tale om en akut forværring af sygdommen, at annullering af ferieboligen ikke var en dækningsberettiget grund, at Udenrigsministeriet ikke frarådede indrejse til Italien på afrejsetidspunktet, og at rejsen desuden var afbestilt tidligere end den frist på 72 timer før afrejse, som betingelserne krævede for visse afbestillingsgrunde. Sagen illustrerer, at afbestillingsforsikringer typisk kun dækker bestemte, klart definerede grunde, og at frygt for smitte i sig selv normalt ikke er tilstrækkeligt, hvis der ikke er en akut, dokumenteret sygdomsforværring eller en officiel myndighedsfraråden. Det er også vigtigt at være opmærksom på tidsfrister i betingelserne for, hvornår en afbestilling skal ske for at være dækket.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager afbestilte den 16/6 2020 eller den 22/6 2020 en rejse til Italien med planlagt afrejse den 18/7 2020. Klager anførte i skadeanmeldelsen, at årsagen var, at rejsearrangøren havde annulleret ferieboligen. Over for nævnet anførte klager, at årsagen var, at klagers ægtefælle pga. KOL og astma var i risikogruppe. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at ingen af afbestillingsårsagerne var dækningsberettiget på forsikringen. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og lagde bl.a. vægt på, at der ikke var tale om en akut opstået forværring af klagers sygdomme, at annullering af ferieboligen ikke var omfattet af forsikringen, at Udenrigsministeriet på afrejsetidspunktet ikke frarådede indrejse til Italien, og at rejsen blev afbestilit tidligere end 72 timer før afrejse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AFBESTILLING, REJSEFORSIKRING, FORSIKRINGSBETINGELSER, COVID-19, CORONA
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.