Afslag på afbestillingsdækning af rejse til Italien under corona

Klageren afbestilte i slutningen af maj 2020 en rejse til Italien planlagt til afrejse i juli samme år, efter at Udenrigsministeriet havde udmeldt, at man fortsat frarådede ikke-nødvendige rejser til Italien indtil udgangen af august. Inden den planlagte afrejsedato ændrede Udenrigsministeriet dog rejsevejledningen fra orange til gul, så rejsen ikke længere var frarådet på afrejsetidspunktet. Klageren krævede erstatning for afbestillingen og mente, at forsikringsbetingelsernes krav om, at afbestilling skulle ske umiddelbart inden afrejsen, burde fortolkes udvidende, fordi hun havde fulgt myndighedernes anbefaling på afbestillingstidspunktet. Selskabet afviste dækning, da rejsen ikke var afbestilt umiddelbart inden afrejsen, og fordi rejsevejledningen ikke længere frarådede rejsen på det tidspunkt, hvor afrejsen skulle have fundet sted. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at afbestillingsforsikringer typisk kræver, at den forsikringsbegivenhed, der begrunder afbestillingen, stadig er aktuel tæt på afrejsetidspunktet, og at en tidlig afbestilling baseret på en rejsevejledning, der senere ændres, ikke nødvendigvis udløser dækning.