Afbestilling af rejse til Storbritannien dagen før corona-varsel

Sagen handlede om et ægtepar i 70'erne, der afbestilte en kort rejse til Storbritannien dagen før afrejse i marts 2020 på grund af Covid-19-pandemien. Selskabet afviste dækning, fordi Udenrigsministeriet først frarådede indrejse til Storbritannien dagen efter afbestillingen, hvilket ifølge selskabets betingelser var en forudsætning for dækning ved epidemi eller pandemi. Ankenævnet var uenig i selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at opholdet i lufthavne, fly, hoteller, koncerthuse og andre offentlige steder indebar en markant øget smitterisiko, samt at klager og ægtefællen på grund af deres alder tilhørte en anerkendt risikogruppe for alvorligt sygdomsforløb ved Covid-19-smitte. Dette gav dem særlig grund til at tage ekstra forholdsregler for at undgå smitte. Nævnet fandt derfor, at rejsen var forbundet med en markant øget usikkerhed, og at klager var berettiget til erstatning for aflysningen, selv om den formelle rejsevejledning endnu ikke var udstedt på afbestillingstidspunktet. Sagen viser, at nævnet i disse tidlige Covid-19-sager også har taget hensyn til rejsendes personlige risikofaktorer, som alder, og ikke kun de officielle myndighedsudmeldinger, når det skulle afgøres, om afbestillingen var berettiget.