Afbestilling af Spaniensrejse under corona og akut sygdom afvist

Sagen handlede om en klager, der afbestilte en rejse til Spanien samme dag som planlagt afrejse i marts 2020 på grund af Covid-19. Klager var desuden forkølet med røde øjne og havde flere andre helbredsmæssige forhold, herunder et nyligt dødsfald i familien og planlagt operation for grå stær. Selskabet afviste dækning, da Udenrigsministeriet ikke frarådede indrejse til den relevante del af Spanien på afrejsedatoen, og fordi selskabet først under sagens behandling blev bekendt med klagers forkølelse. Selskabet mente derfor ikke, der var tale om en akut sygdom, der gjorde det helbredsmæssigt uforsvarligt at rejse. Ankenævnets flertal lagde vægt på, at klager afbestilte på grund af den generelle Covid-19-pandemi, og fandt, at selve rejsen på det tidspunkt var forbundet med en markant øget risiko og usikkerhed for klager og hans ægtefælle. På den baggrund fik klager medhold i, at han var berettiget til erstatning for aflysningen. Sagen viser, at nævnet i flere Covid-19-relaterede sager har lagt vægt på den generelle smitterisiko og usikkerhed omkring rejsen, selv hvor de officielle rejsevejledninger endnu ikke direkte frarådede rejsen på afbestillingstidspunktet.