Ingen kompensation for ødelagte feriedage ved hjemrejse under corona

Klager rejste til udlandet med planlagt hjemkomst efter cirka to uger, men valgte at rejse hjem før tid som følge af Udenrigsministeriets rejsevejledninger under covid-19-pandemien. Selskabet dækkede kulancemæssigt de ekstra udgifter til den tidligere hjemrejse med omkring 18.000 kroner, men afviste at give kompensation for de ødelagte feriedage, som klager ikke fik brugt på rejsen. Nævnet fandt, at hjemrejsen skyldtes selve pandemien og myndighedernes anbefalinger, og ikke sygdom eller tilskadekomst, som var en forudsætning for dækning af ødelagte feriedage efter forsikringsbetingelserne. Da betingelserne var klare og krævede en konkret personlig sygdoms- eller skadesituation, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Sagen viser, at almindelige rejseforsikringer ofte ikke dækker generelle situationer som en pandemi eller myndighedsanbefalinger, selv om disse kan medføre en tidligere hjemrejse. Forbrugere bør derfor være opmærksomme på, at dækning for ødelagte feriedage typisk kræver en konkret personskade eller sygdom, og at kulancebeløb, som et selskab måtte udbetale i særlige situationer, ikke i sig selv skaber en ret til yderligere kompensation efter forsikringsbetingelserne.