Kaskoforsikring afviste bilskade som fingeret uheld efter kollision
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Stikord
- kaskoforsikring · fingeret uheld · bevisbyrde · skadeundersøgelse · afslag
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bilist, der fik afslag på dækning efter en kollision med en anden bil. Klageren mente, at modparten havde overtrådt sin vigepligt ved at foretage en u-vending, og at bilerne var stødt sammen én gang. Selskabet afviste dækning og mente, at der var tale om et fingeret uheld, med henvisning til en teknisk undersøgelse fra Dancrash. Undersøgelsen viste, at airbags og selestrammere ikke havde reageret, som man ville forvente, hvis modpartens bil havde kørt, samt at skaderne tydede på to sammenstød fra forskellige vinkler, ikke ét som beskrevet af parterne. Nævnet lagde afgørende vægt på denne tekniske dokumentation og fandt, at der ikke var overensstemmelse mellem det beskrevne hændelsesforløb og de faktiske skader på bilerne. Klageren havde dermed ikke bevist, at der var tale om en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at kritisere selskabets sagsbehandling, herunder hvordan bilen var blevet håndteret efter skaden. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en skade er sket som beskrevet, og at tekniske undersøgelser af skadesmønstre kan få stor betydning, hvis der er tvivl om hændelsesforløbet. Uoverensstemmelser mellem skadebillede og forklaring kan føre til afslag, selv hvis klageren selv oplever hændelsen som reel.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning for skade på bil. Klager anmeldte, at han den 23/10 2019 var involveret i et færdselsuheld, hvor modparten overtrådte sin ubetingede vigepligt. Modparten foretog en u-vending, hvorved klagers bil ramte med fronten på siden af modpartens bil. Klager anførte bl.a., at Dancrash ikke var upartiske, og at modpartens bil ikke havde gardinairbag, som lagt til grund af Dancrash og af selskabet, men at bilen muligvis havde en stolpeairbag, samt at airbag ikke altid udløses ved ulykke. Klager anførte, at kollisionen var sket som beskrevet af Dancrash ved 'kollision 1', men at han var uenig i, at der var sket to kollisioner mellem bilerne. Klager anførte desuden, at selskabet havde sat bilen af på en adresse, som han ikke var bekendt med. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klageren ikke havde bevist, at der forelå et dækningsberettigende ulykkestilfælde. Selskabet anførte, at der var tale om et fingeret uheld og henviste til undersøgelse fra Dancrash, hvoraf det fremgik, at kollision ikke var sket som beskrevet af parterne. Ifølge klageren og modparten kørte de hhv. ca. 55 km/t og ca. 20 km/t, da uheldet skete, og der skete kun en kollision. Dancrash har vurderet, at modpartens bil holdt stille, da klageren påkørte den, eftersom at airbags var udløst i klagerens bil, men der ikke var udløsning af gardinairbag i modpartens bil, ligesom der ikke var sket aktivering af selestrammer i modpartens bil. Dancrash havde desuden vurderet, at klagerens bil havde påkørt modpartens bil to gange fra forskellige vinkler, og at skaderne ikke kunne være sket ved en og samme kollision. Nævnet fandt, at klageren ikke havde bevist, at skaderne på bilen var opstået som følge af en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at undersøgelsen fra Dancrash viste, at der ikke var overensstemmelse mellem skaderne og oplysningerne om hændelsesforløbet. Nævnet fandt desuden ikke anledning til at kritisere selskabets sagsbehandling. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TOTALSKADE, KASKOFORSIKRING, FÆRDSELSSKADE, SKAT, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.