Uenighed om dækning af gearkasseskade under bilcertifikat

En mand havde et Xtra Sølv-certifikat i et år ved køb af en brugt bil og anmeldte senere, at bilens gearkasse var havareret. Undersøgelser viste, at skaden var forårsaget af en elektroventil, som havde beskadiget ventilhuset og efterfølgende medført skade på gearkassens lameller, fordi olieforsyningen til disse blev utilstrækkelig. Selskabet anerkendte at skulle dække ventilhuset, men afviste at dække lamellerne, fordi de mente, at lameller ikke var omfattet af certifikatet, og at skaden desuden skyldtes overophedning, som var undtaget fra dækning. Ankenævnet var ikke enig i selskabets vurdering. Nævnet fandt, at lamellerne efter forsikringsbetingelserne var omfattet af certifikatet, medmindre skaden skyldtes almindelig slitage, hvilket ikke var tilfældet her. Nævnet fandt heller ikke, at undtagelsen for overophedning kunne anvendes, da den primære skadeårsag hverken for ventilhuset eller lamellerne var overophedning, men den defekte elektroventil. Klager fik derfor medhold og var berettiget til den maksimale erstatning på 40.000 kroner samt yderligere dækning af cirka 5.000 kroner til fejlsøgning. Sagen viser, at selskaber skal identificere den egentlige, primære årsag til en skade, før de kan afvise dækning under henvisning til undtagelser i vilkårene.