Delvis erstatning for stjålet bil efter tvivl om reel ejer og bruger
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Stikord
- urigtige oplysninger · tyveri · kaskoforsikring · ejer/bruger · uagtsomhed
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om en stjålet bil, hvor selskabet kun udbetalte forholdsmæssig erstatning, fordi det vurderede, at klager havde afgivet urigtige oplysninger om, hvem der reelt brugte bilen. Klager havde oplyst, at hun selv var den primære bruger, men selskabet mente, at det i virkeligheden var kæresten til et familiemedlem, som brugte bilen mest. Klager forklarede, at denne person hjalp hende med forsikringsforhold og salg af bilen på grund af klagers angst, men selskabet påpegede blandt andet, at klagers kørekort var udløbet før forsikringens tegning, at hun ikke havde behov for at køre 40.000 km årligt uden kørekort, og at den angivelige hjælper flere gange havde omtalt bilen som sin egen. Nævnet fandt det bevist, at det var denne person og ikke klager, der reelt brugte bilen, og at klager derfor havde givet urigtige oplysninger om ejer- og brugerforholdet. Da dette mindst kunne tilskrives uagtsomhed fra klagers side, kunne selskabets afgørelse om forholdsmæssig erstatning ikke kritiseres. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at give korrekte oplysninger om, hvem der faktisk bruger en forsikret bil, da forkerte oplysninger om brugerforhold kan medføre nedsat erstatning, selv ved simpel uagtsomhed.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets udbetaling af pro rata erstatning for stjålet bil. Selskabet udbetalte forholdsmæssig erstatning til klager, idet selskabet fandt, at klagers familiemedlems kæreste var den primære bruger af bilen. Klager anførte bl.a., at familiemedlemmets kæreste hjalp hende med de forsikringsretlige forhold, idet klager led af ekstrem angst, og at hun ligeledes skulle hjælpe klager med salget af bilen. Selskabet anførte bl.a., at klagers kørekort var udløbet inden tegningen af forsikringen, at hun ikke havde et kørselsbehov på 40.000 km årlig, når hun ikke havde kørekort, og at familiemedlemmets kæreste havde omtalt bilen som ”min bil” ved flere lejligheder. Nævnet fandt, at selskabet havde bevist, at klagers familiemedlems kæreste var den reelle bruger af bilen, og at klager derfor objektivt havde afgivet urigtige risikooplysninger om ejer-/brugerforholdet. Nævnet fandt endvidere, at afgivelsen af de urigtige risikooplysninger kunne tilskrives klager som mindst uagtsomt. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
URIGTIGE OPLYSNINGER, AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, EJER/BRUGER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.