Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu
Få tilbud
Viden
Værktøjer
Indsigt
Norge

Afslag på dækning efter opsigelse af kasko for ubetalt selvrisiko

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 105460Medhold til selskabet
Selskab
Alm. Brand
Emne
Bilforsikring alle sager af denne type
Stikord
kaskoforsikring · opsigelse · selvrisiko · betalingsmisligholdelse · varslingsfrist

Hvad sagen handlede om

En bilejer fik i september 2024 dækket en glasskade, men betalte ikke den tilhørende selvrisiko. Selskabet sendte en rykker og varslede senere opsigelse af kaskoforsikringen, hvis beløbet ikke blev betalt inden en bestemt frist. Da beløbet stadig ikke blev betalt, blev kaskoforsikringen opsagt, og klager modtog en ny police uden kaskodækning. Da klager senere anmeldte en ny skade på bilen, afviste selskabet at dække den, fordi kaskoforsikringen var ophørt. Klager mente, at opsigelsen ikke var gyldig, men nævnet fandt, at selskabets breve var kommet frem til klager, og at opsigelsen fik virkning 14 dage efter varslingsbrevet blev modtaget, i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Da den nye skade skete efter denne dato, havde selskabet ret til at afvise dækning. Sagen viser vigtigheden af at betale skyldige selvrisikobeløb rettidigt, da manglende betaling kan medføre, at hele kaskoforsikringen bortfalder efter et varsel. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at breve fra forsikringsselskabet anses for at være kommet frem efter en vis postgang, uanset om man rent faktisk har åbnet dem, og at man derfor bør reagere hurtigt på rykkere og opsigelsesvarsler for at undgå at miste sin forsikringsdækning.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets opsigelse af kaskoforsikring og afslag på dækning af skadet bil. Klager fik den 12/9 2024 en glasskade, som selskabet dækkede og opkrævede selvrisiko for. Da selvrisikobeløbet ikke blev betalt, sendte selskabet en rykker den 22/10 2024. Ved brev af 26/11 2024 varslede selskabet opsigelse af kaskoforsikringen, hvis selvrisikobeløbet ikke blev betalt inden 10/12 2024. Den 18/12 2024 meddelte selskabet, at klager ikke længere havde kaskoforsikring. Den 19/12 2024 sendte selskabet en ny police med ikrafttrædelse 11/12 2024 og uden kaskodækning. Klager anmeldte den 2/2 2026 en ny skade på bilen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at kaskoforsikringen ophørte den 11/12 2024, da klager ikke betalte skyldig selvrisiko i forbindelse med den tidligere glasskade. Nævnet lagde til grund, at selskabets breve var kommet frem. Det fremgik af forsikringsbetingelsernes punkt 1.13.5, at "Betaler du ikke et udlagt selvrisikobeløb eller et udlagt momsbeløb, inden den dato der står på indbetalingskortet, kan vi opsige kasko- og delkaskoforsikringen med 14 dages varsel". Nævnet fandt, at selskabet først ved brev af 26/11 2024 varslede opsigelse af kaskoforsikringen. Brevet af 26/11 2024 måtte med tillæg af seks omdelingsdage samt lørdage og søndage anses for at være kommet frem til klager senest den 5/12 2024. Opsigelsen af forsikringen havde herefter først virkning efter varslingsfristen på 14 dage, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 1.13.5. Da kaskoskaden skete den 1/2 2026, havde selskabet været berettiget til at afvise dækning med henvisning til, at kaskodækningen var ophørt. Selskab medhold.

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne