Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
- Selskab
- If Skadeforsikring
- Beløb i tvisten
- 426.023 DKK
- Stikord
- kaskoforsikring · kollision · bevis · forsikringsbegivenhed · totalskade
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr. Selskabet anerkendte oprindeligt skaden og udbetalte erstatning for bilens handelsværdi, men trak senere anerkendelsen tilbage efter en teknisk analyse fra DanCrash. Analysen viste, at klagerens forklaring om hastighed og undvigemanøvre ikke stemte med de tekniske spor, idet bilen ifølge analysen skiftevis blev accelereret og bremset over et længere forløb, mens den trak til højre. Selskabet fremhævede desuden, at klageren forgæves havde forsøgt at sælge bilen kort tid før skaden, og at han netop havde tegnet en udvidet dækning, som gav ekstra erstatning ved totalskade. Nævnet fandt, at klageren ikke havde bevist, at bilen blev skadet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, og lagde afgørende vægt på den tekniske analyse samt de forudgående salgsforsøg. Sagen viser, at et selskab kan tilbagekalde en foreløbig anerkendelse, hvis efterfølgende tekniske undersøgelser rejser tvivl om hændelsesforløbet, og at det er kunden, der skal bevise, at der er sket en dækningsberettiget skade.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af totalskadet bil. Klager anmeldte den 4/10 2025, at han samme dag havde påkørt et træ i forsøget på at undvige en flok rådyr. Klager anførte, at selskabet den 8/10 2025 anerkendte dækning med udbetaling af 426.023 kr. Klager anførte, at selskabets efterfølgende afgørelse om at afvise dækning primært tog afsæt i oplysninger fra DanCrash, hvilket ifølge klager ikke gav et retvisende billede af hændelsen. Klager anførte, at han reagerede hurtigt og instiktivt, og at det i hændelsessituationen ikke var ualmindeligt at tage fejl af speeder/bremsepedalen. Selskabet anførte, at selskabets taksator den 8/10 2025 opgjorde bilens handelsværdi med forbehold for selskabets erstatningspligt. Selskabet anførte, at konklusionen fra DanCrash ikke stemte overens med klagers forklaring om, at han kørte 40-50 km/t og forsøgte at undvige rådyr, idet DanCrash vurderede, at klager nedsatte hastigheden til 32 km/t, for så herefter skiftevis at aktivere speeder og bremse over et længere forløb, mens bilen trak længere imod højre. Selskabet anførte, at klager forgæves havde forsøgt at sælge bilen i februar og april måned 2025. Selskabet anførte, at klager den 5/7 2025 kontaktede selskabet med henblik på at tegne tilvalgsdækningen "bil super", hvilken dækning bl.a. gav yderligere erstatning i tilfælde af en dækningsberettigende totalskade. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at bilen blev skadet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at DanCrash på flere centrale punkter vurderede, at klagers forklaring om hændelsesforløbet, hvor klager påkørte træet som følge af en undvigemanøvrer, ikke var sandsynlig. Nævnet lagde også vægt på, at det fremgik af bilannoncer, at klager forgæves havde forsøgt at sælge bilen den 2/1 og 10/4 2024. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, KOLLISION, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.