Afslag på dækning af hjemtransport ved graviditetsgener på rejse

Et par var på ferie, da ægtefællen opdagede, at hun var gravid, og fik graviditetsrelaterede gener. De kontaktede selskabets alarmcentral, og efter besøg hos en lokal læge, som anbefalede opfølgning hos egen læge hjemme, bestilte de selv flybilletter hjem samme dag uden forudgående godkendelse fra alarmcentralen. Nogle uger efter hjemkomsten aborterede ægtefællen. Selskabet dækkede to ødelagte feriedøgn, men afviste at betale for selve hjemtransporten, fordi klager ikke havde dokumenteret, at det var medicinsk nødvendigt at afbryde rejsen på det tidspunkt, og fordi der ikke var oplysninger om symptomer, der afveg fra en almindelig graviditet. Selskabet afviste desuden, at alarmcentralen skulle have givet et løfte om, at et lægebesøg alene var nok til at udløse dækning. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at rejseforsikringers dækning af hjemtransport typisk kræver dokumenteret medicinsk nødvendighed, og at det er en god idé at få en klar godkendelse fra alarmcentralen, før man selv arrangerer og betaler for en hjemrejse, da udgifter arrangeret på egen hånd kan være svære at få dækket efterfølgende, selv i en følelsesmæssigt svær situation som denne.