Uenighed om antal ødelagte feriedøgn ved barns sygdom

Sagen handlede om en familie på ferie, hvor et barn blev sygt med ørebetændelse og feber og blev indlagt kortvarigt på et udenlandsk hospital. Forældrene krævede erstatning for 10 ødelagte rejsedøgn, mens Tryg Forsikring kun ville dække 5 døgn. Selskabet mente, der ikke var dokumentation for, at familien var tvunget til at blive i ferieboligen længere end de 5 døgn, selskabet allerede havde godkendt. Der blev lagt vægt på, at barnet blev udskrevet samme dag som indlæggelsen med en bedring i tilstanden, og at der ikke var tegn på fornyet lægekontakt på rejsedestinationen efterfølgende. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets vurdering og gav derfor selskabet medhold. Sagen viser, at det ved krav om ødelagte feriedøgn er afgørende at kunne dokumentere, at man reelt var forhindret i at benytte ferien som planlagt, og ikke blot havde en kortvarig sygdomsperiode. Lægelige oplysninger om forløbet, herunder om der er sket en bedring, og om der har været behov for fortsat behandling under resten af rejsen, spiller en central rolle i vurderingen. For forbrugere er det vigtigt at sikre grundig dokumentation, hvis man ønsker dækning for flere døgn end det, der umiddelbart følger af behandlingsforløbet.