Strid om skadeopgørelse og selvrisiko på lejet bil

Sagen handlede om en tvist mellem en klager og et forsikringsselskab om opgørelsen af en skade på en lejet bil samt om opkrævning af selvrisiko. Klager havde lejet en bil gennem en udlejningstjeneste i en periode omkring juleferien, og efter afleveringen blev der anmeldt skader på bagsædet. Klager mente, at skaden kunne have været udbedret for blot 1.500 kr., mens selskabet vurderede skadeudgiften til 6.871 kr. og valgte en udbedringsmetode, som klager fandt uforholdsmæssigt dyr. Klager gjorde desuden gældende, at der ikke var sikker dokumentation for, at skaden faktisk var sket i den periode, hun havde bilen. Ankenævnet vurderede, at klager ikke havde bevist, at skaden bestod allerede før lejeperioden begyndte. Derudover fandt nævnet, at selskabet havde dokumenteret, at den reelle udgift til at reparere skaden oversteg selvrisikoen på 6.000 kr., og at der derfor ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet opkrævede hele selvrisikobeløbet. Selskabet fik dermed medhold i sagen. Sagen viser, at det ved billeje er vigtigt at kunne dokumentere bilens stand før og efter leje, og at valg af udbedringsmetode som udgangspunkt tilkommer selskabet, så længe udgiften er reelt dokumenteret.