Forældelse af krav om dækning efter tyveri og brand af leaset bil

Sagen omhandlede en leaset bil, som klager i 2021 anmeldte som stjålet og efterfølgende fundet udbrændt. Selskabet afviste dækning med henvisning til manglende bevis for en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, og fastholdt afgørelsen i 2022. Klager anmodede først i 2024 om genoptagelse, hvilket selskabet afviste, og klager indbragte derefter sagen for nævnet i 2025. Tvisten drejede sig i høj grad om, hvorvidt kravet var forældet. Klager mente, at fristen først løb fra selskabets seneste afvisning i 2024, og at en tidligere indsigelse havde afbrudt eller suspenderet forældelsen. Selskabet fastholdt, at der ikke havde været forhandlinger, der kunne suspendere fristen, og at forældelsen løb fra det oprindelige afslag. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist kravet som forældet. Sagen illustrerer, at forældelsesfristen for forsikringskrav som udgangspunkt løber fra det tidspunkt, hvor selskabet oprindeligt afviste kravet, og at en enkeltstående indsigelse ikke nødvendigvis er tilstrækkelig til at afbryde eller suspendere fristen. Forsikringstagere bør derfor reagere hurtigt og eventuelt søge rådgivning, hvis de er uenige i et afslag, for ikke at miste muligheden for at få sagen prøvet.