Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på tandbehandling med implantat efter rodspidsbetændelse på røntgen

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 104231Medhold til klager
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Sundhedsforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
9.000 DKK
Stikord
tandbehandling · karensperiode · rodspidsbetændelse · dækning · implantat

Hvad sagen handlede om

Klager havde fået afslag på dækning af omfattende tandbehandling, herunder implantat, membranbehandling og knogleopbygning, fordi et røntgenbillede viste tegn på rodspidsbetændelse, som ifølge selskabet måtte være opstået før forsikringens karensperiode udløb. Klager mente, at betændelsen var "død" og ikke aktiv, og at tanden aldrig havde givet problemer, før den knækkede. Nævnet vurderede, at den omfattende behandling med implantat var valgt på baggrund af røntgenbilledets tegn på betændelse, som havde været behandlingskrævende inden karensperiodens udløb, og at denne del af behandlingen derfor ikke var dækket. Derimod fandt nævnet, at selve behovet for behandling af den knækkede stifttand var opstået i forsikringstiden, og at selskabet derfor skulle betale et yderligere skønsmæssigt beløb til reetablering af stift og krone, ud over den allerede udbetalte erstatning. Klager fik dermed delvist medhold. Sagen viser, at forsikringsselskaber kan afvise dækning for behandling, hvis røntgenbilleder viser tegn på en tilstand, der var opstået før forsikringens karensperiode udløb, selv hvis symptomerne først viste sig senere.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afvisning på dækning af tandbehandling. Klagen tegnede den 30/10 2023 dækning for tandbehandling. Klager fremsendte tandlægeregning af 25/9 2024 på 3.159,32 kr. for røntgen, fjernelse af tand +2, lokalbedøvelse og smileprotese. Selskabet ydede refusion for tandlægebehandlingen med 2.228 kr. Klager fremsendte i marts 2025 tandlægeregning af 3/3 2025 på 13.212,96 kr. for yderligere dækning for tand +2 i form af implantat, membranbehandling og knogleopbygning. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at røntgenfotografi af 18/9 2024 viste rodspidsbetændelse i et sådant omfang, at årsagen til behandlingen for +2 ikke først var opstået efter karensperiodens udløb. Klager anførte, at der ifølge hans tandlæge var tale om "død" betændelse, at hvis ikke stifttanden var knækket, ville det sandsynligvis aldrig være blevet opdaget, at man ikke kan se, om det er aktiv eller død betændelse på et røntgenbillede, og at tand +2 aldrig havde givet problemer, før den knækkede. Selskabet anførte, at behovet for den konkrete behandling var opstået før karensperiodens udløb, at årsagen til behandlingen skyldtes, at tanden var løs og ikke længere kunne sidde fast og at den omfattende betændelse og diagnosen rodspidsbetændelse ikke kunne være opstået på cirka 10 måneder. Nævnet fandt, at tandbehandlingen med implantat, membranbehandling og knogleopbygning ikke var dækket, idet denne behandling var valgt på baggrund af røntgenbilledets indikation på betændelse i rodspidsen på tanden +2, som nævnet vurderede har været behandlingskrævende, inden karensperioden udløb den 30/12 2024. Nævnet fandt, at behovet for tandbehandlingen af den knækkede stifttand var opstået i forsikringstiden, og at selskabet - udover den allerede udbetalte erstatning på 2.228 kr. - skulle dække skønsmæssigt 9.000 kr. svarende til reetablering af stift og krone. Klager delvis medhold.

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne