Udbetaling af lille pensionsopsparing uden tilstrækkelig information

Sagen omhandlede en klage over information i forbindelse med en arbejdsmarkedspensionsordning. Klageren blev omfattet af ordningen via en fleksjobansættelse, men fratrådte senere, hvorefter selskabet udbetalte den opsparede værdi som et engangsbeløb, fordi beløbet lå under betingelsernes mindstegrænse på 10.000 kroner. Klageren mente, at han ikke havde fået tilstrækkelig information, fordi breve fra selskabet var sendt til en digital postkasse, han ikke kendte til, og at han derfor ikke havde haft mulighed for at fravælge forsikringer, han ikke havde brug for, hvilket ifølge ham udhulede opsparingen.

Ankenævnet fandt, at selskabet havde hjemmel i forsikringsbetingelserne til at udbetale opsparingen som engangsbeløb, når den var under mindstegrænsen. Nævnet lagde også vægt på, at selskabets velkomstbreve tydeligt informerede om muligheden for at fravælge forsikringer, og at det fremgik af betingelserne, at kommunikation ville ske via den digitale postkasse. Klageren havde derfor ikke bevist, at informationen var fejlbehæftet eller mangelfuld i en grad, der kunne medføre erstatningsansvar.

Sagen illustrerer vigtigheden af at holde sig orienteret om digital post fra pensionsselskaber, da vigtig information om forsikringsdækning og muligheder for tilpasning ofte sendes ad denne vej.