Uenighed om erstatning for ødelagte rejsedøgn efter insektstik
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 6.078 DKK
- Stikord
- ødelagte feriedøgn · erstatningsopgørelse · medforsikring · tilkaldelse · rejseforsikring
Hvad sagen handlede om
Klager var på ferie med sine tre børn og sin kæreste, som var far til børnene, men som ikke delte folkeregisteradresse med familien. Et af børnene blev stukket af et insekt, hvilket førte til hævelse, behandling og senere indlæggelse. Som følge af indlæggelsen kunne familien ikke rejse hjem som planlagt, og hjemrejsen blev forsinket med to dage. Selskabet dækkede udgifter til logi, transport og tilkaldelse af kæresten samt erstatning for ødelagte planlagte aktiviteter og et antal ødelagte rejsedøgn. Efter klagen blev indbragt for nævnet, ydede selskabet dækning for endnu et ødelagt rejsedøgn. Klager ønskede dog dækning for flere døgn, for flere personer og for kæresten, herunder tabt arbejdsfortjeneste og udgift til en ubenyttet feriebolig. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets opgørelse. Der blev lagt vægt på, at ødelagte rejsedøgn kun kunne beregnes fra første lægebesøg til den oprindeligt planlagte hjemrejsedato, og at kæresten ikke var medforsikret og derfor ikke havde selvstændig ret til erstatning. Sagen illustrerer, at rejseforsikringers dækning er afhængig af, hvem der er registreret som forsikret, og at beregningen af ødelagte feriedøgn følger klare regler for periodeafgrænsning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse af ødelagte rejsedøgn. Klager var på ferie med sine 3 børn og sin kæreste med planlagt rejseperiode fra 2/7 2025 til 10/7 2025. Kæresten, som var far til børnene, delte ikke folkeregisteradresse med klager og børnene. Klagers barn blev den 5/7 2025 stukket i foden af et insekt, hvilket medførte hævelse. Barnet blev den 6/7 2025 og den 7/7 2025 behandlet med medicin uden effekt, og han blev indlagt den 8/7 2025. Som følge af indlæggelsen kunne de ikke rejse hjem som planlagt den 10/7 202, og de rejste i stedet hjem den 12/7 2025. Selskabet dækkede udgifterne til logi og transport som følge af den forsinkede hjemrejse, herunder ekstraudgifterne til kæresten efter reglerne om tilkaldelse, i alt 6.078 kr. Selskabet dækkede planlagte aktiviteter for 4 sikrede personer med 1.541,60 kr. Selskabet ydede dækning for ødelagt rejsedøgn i 2 døgn (8/7 2025 og 9/7 2025) til 4 personer, i alt 5.545,86 kr. Selskabet ydede efter sagens indbringelse for nævnet dækning for yderligere 1 ødelagt rejsedøgn (10/7 2025) til 4 personer. Selskabet afviste at yde dækning for yderligere ødelagt rejsedøgn til de sikrede personer, ødelagte rejsedøgn og tabt arbejdsfortjeneste til kæresten samt udgiften til leje af feriebolig fra den 8/7 2025 til den 10/7 2025. Klager ønskede, at selskabet anerkendte mindst 4 ødelagte døgn til alle 5 personer, at erstatningen blev udregnet på baggrund af 8 dage i stedet for 9, at erstatningen blev udregnet på baggrund af prisen for alle 5 personer, at selskabet gav fuld refusion af udgift til ubenyttet feriebolig fra den 8/7 2025 til den 10/7 2025 samt tabt arbejdsfortjeneste til kæresten. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at der kun kunne ydes dækning for ødelagte rejsedøgn fra første lægebesøg den 8/7 2025 til den planlagte hjemrejsedato den 10/7 2025, og at kæresten ikke var medforsikret og derfor ikke var berettiget til dækning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, REJSEFORSIKRING, ØDELAGTE FERIEDØGN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.